Vous voulez que votre entreprise se démarque ? Qu'elle soit aussi reconnaissable qu'un titre de James Brown dans une soirée disco ? Alors, il est temps de travailler sur votre identité de marque ! Dans ce guide, je vais vous montrer comment créer et développer une identité de marque qui fera vibrer vos clients.
1. Trouvez votre groove
La première étape pour créer votre identité de marque, c'est de trouver votre groove. Qui êtes-vous en tant qu'entreprise ? Qu'est-ce qui vous fait vibrer ?
• Mission : Quel est le but de votre entreprise ? Par exemple, Ben & Jerry's veut "fabriquer la meilleure crème glacée du monde de la manière la plus responsable possible".
• Vision : Où voulez-vous aller à long terme ? Pensez à Tesla, qui veut "accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable".
• Valeurs : Quelles sont les valeurs qui vous tiennent à cœur ? Comme Patagonia, qui valorise la qualité, l'intégrité et l'environnement.
• Personnalité : Si votre entreprise était une personne, quel type de personnalité aurait-elle ? Décontractée comme Old Spice ou sophistiquée comme Chanel ?
2. Connaissez votre public
Il est essentiel de comprendre qui sont vos clients et ce qu'ils recherchent. Cela vous aidera à créer une identité de marque qui les fera vibrer.
• Démographie : Qui sont vos clients ?
Par exemple, si vous êtes un fabricant de jouets, votre public cible sera probablement les enfants et les parents.
• Besoins et désirs : Quels sont les problèmes ou les désirs que votre entreprise peut résoudre pour eux ?
Si vous êtes un service de livraison de repas, votre public cible veut probablement des repas délicieux et pratiques.
• Comportement d'achat : Quand, où et comment achètent-ils vos produits ou services ?
Si vous êtes une boutique de vêtements en ligne, votre public cible achète probablement depuis son téléphone pendant son temps libre.
3. Jetez un œil à la concurrence
Regardez ce que font vos concurrents. Cela vous aidera à identifier les opportunités et les lacunes dans votre marché, et à créer une identité de marque unique.
• Quelles sont leurs stratégies de marque ?
Par exemple, comment Coca-Cola et Pepsi se différencient-ils ?
• Quels sont leurs points forts et leurs faiblesses ?
Un concurrent peut avoir un excellent produit, mais un service client médiocre.
• Comment pouvez-vous vous différencier ?
Observez : si tous vos concurrents utilisent des couleurs sombres, pourquoi ne pas opter pour des couleurs vives et audacieuses ?
4. Créez vos éléments visuels funky
Les éléments visuels de votre marque sont la représentation visuelle de votre identité. Ils comprennent votre logo, vos couleurs, vos polices et tout autre élément graphique.
• Logo : Créez un logo qui représente votre entreprise et qui est facilement reconnaissable. Pensez à la virgule de Nike, simple mais puissant.
• Couleurs : Choisissez une palette de couleurs qui reflète votre personnalité de marque. McDonald's utilise le rouge et le jaune pour évoquer la joie et l'énergie.
• Polices : Sélectionnez des polices qui sont cohérentes avec votre image de marque.
Une police manuscrite pour une marque artisanale ou une police moderne pour une marque high-tech ?
5. Trouvez votre voix
Votre voix de marque est la manière dont vous communiquez avec votre public. Elle doit être cohérente avec votre personnalité de marque.
• Ton : Est-ce formel, décontracté, amical, autoritaire, etc. ?
• Langage : Quel type de langage utilisez-vous ? Est-ce professionnel, familier, technique, humoristique, etc. ?
• Message : Quel est le message principal que vous voulez transmettre ? Le message de Nike est "Just Do It", encourageant les gens à dépasser leurs limites.
6. Faites vibrer votre identité de marque
Une fois que vous avez créé votre identité de marque, vous devez l'appliquer de manière cohérente sur tous vos supports de communication.
• Site web : Assurez-vous que votre site web reflète votre identité de marque.
Par exemple, le site web de Airbnb est conçu pour évoquer un sentiment d'aventure et de communauté.
• Réseaux sociaux : Utilisez votre voix de marque et vos éléments visuels sur tous vos comptes de réseaux sociaux.
• Matériel de marketing : Vos cartes de visite, brochures, publicités, etc. doivent tous refléter votre identité de marque.
7. Restez à l'écoute et ajustez
Enfin, il est important de surveiller comment votre identité de marque est perçue et de faire des ajustements si nécessaire.
• Feedback des clients : Écoutez ce que vos clients disent sur votre marque. S'ils trouvent votre voix de marque trop formelle, peut-être devriez-vous la décontracter un peu.
• Analyses : Utilisez des outils d'analyse pour suivre l'engagement et les performances de votre marque. Google Analytics peut vous montrer combien de personnes visitent votre site web et d'où elles viennent.
• Ajustements : Soyez prêt à faire des ajustements à votre identité de marque si nécessaire. Si votre logo ne fonctionne pas, n'ayez pas peur de le changer.
Créer et développer votre identité de marque entreprise est un processus amusant et créatif qui nécessite une réflexion approfondie et une exécution cohérente. Vous êtes désormais sur la bonne voie pour créer une identité de marque qui fera groover vos clients. Alors, mettez votre musique préférée, prenez une feuille de papier et commencez à créer ! Et comme dirait James Brown : Get up ! Get on up !