Que font vos concurrents sur les médias sociaux ? Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses pour améliorer votre propre stratégie digitale ? Voici comment effectuer une analyse de la concurrence via les médias sociaux, étape par étape. Prêt à devenir un pro de l'espionnage digital ?
Les étapes pour réaliser une analyse de la concurrence via les médias sociaux
Identifiez les concurrents
Recherchez des concurrents directs et indirects. Cette étape implique l'identification des entreprises qui opèrent dans le même secteur ou qui ciblent une audience similaire. Qui sont-ils ? Quels sont leurs points forts et leurs points faibles ? Quels sont leurs produits, leurs services ?
Utilisez des outils d'analyse tels que SEMrush, Sprout Social, ou Brandwatch pour identifier les concurrents et obtenir des données précieuses sur leurs performances.
Collectez les données
Analysez les profils sociaux des concurrents pour comprendre leur présence en ligne, leur ton, leur esthétique et leur fréquence de publication.
Suivez les activités et les performances sur les médias sociaux pour suivre les statistiques telles que le nombre de followers, l'engagement, les mentions, etc.
Analysez les contenus
Examinez les types de publications (images, vidéos, articles, etc.) ainsi que leur fréquence.
Évaluez l'engagement et l'interaction des utilisateurs avec les contenus. Analyser les likes, les partages, les commentaires et les réactions pour évaluer l'impact des publications.
Analysez les audiences
Identifiez les followers et les abonnés des concurrents pour comprendre leur audience.
Comparez les audiences pour déterminer les similitudes et les différences. Identifiez les zones de chevauchement ou les lacunes dans la stratégie de ciblage.
Analyse les stratégies
Étudiez les tactiques et les stratégies utilisées par les concurrents sur les médias sociaux. Observez les campagnes promotionnelles, les collaborations, les événements, etc.
Évaluez l'efficacité des stratégies mises en place. Analysez les résultats en termes de croissance, d'engagement et de notoriété de la marque.
Outils et méthodes d'analyse de la concurrence via les médias sociaux
Utilisez des outils d'analyse de données
Les outils d'écoute sociale
Hootsuite Insights, Mention ou Brandwatch vous permettent de surveiller les conversations sur les réseaux sociaux et d'analyser les tendances du moment. Vous pouvez ainsi identifier les sujets les plus populaires, les influenceurs les plus importants et les opinions des internautes sur vos concurrents.
Les outils d'analyse de profil
Sprout Social ou Agorapulse vous permettent d'analyser les statistiques des profils de vos concurrents sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi comparer leurs performances avec les vôtres et identifier leurs points forts et leurs points
Les outils d'analyse de contenu
Buzzsumo ou SEMrush vous permettent d'analyser les contenus les plus populaires sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi identifier les types de contenus les plus partagés, les sujets les plus abordés et les influenceurs les plus importants.
Vous pouvez enfin faire une analyse SWOT pour comparer les forces et faiblesses des concurrents. Identifiez les avantages concurrentiels et les lacunes pour un meilleur positionnement stratégique.
Utilisation des résultats de l'analyse de la concurrence via les médias sociaux
Identifiez les opportunités et des menaces
Utilisez les données pour identifier les tendances et les opportunités sur le marché. Exploitez les résultats pour anticiper les évolutions du marché.
Identifiez les menaces potentielles provenant des concurrents. Soyez conscients des mouvements de la concurrence pour prévenir les risques.
Améliorez votre stratégie marketing
Adaptez les tactiques promotionnelles en fonction des données recueillies. Mettez en place des tactiques pour vous démarquer des concurrents. Développez des stratégies uniques et innovantes pour vous différencier sur le marché.