La question de savoir s'il faut communiquer pendant les périodes de vacances est un sujet souvent débattu au sein des professionnels de la communication. Certains pensent que c'est une période propice pour se reposer et déconnecter, tandis que d'autres estiment que c'est une opportunité à ne pas manquer pour maintenir le lien avec son public. Dans cet article, nous allons explorer les arguments pour et contre la communication pendant les vacances, ainsi que les meilleures pratiques à adopter le cas échéant.
Pourquoi communiquer pendant les vacances ?
Il est indéniable que les vacances représentent une période de relâche pour bon nombre de personnes. Cependant, cela ne signifie pas pour autant que la communication doit s'arrêter complètement. En effet, les vacances peuvent être une occasion de maintenir le contact avec son public et de renforcer sa présence sur les différents canaux de communication.
Pendant les vacances, les gens ont souvent plus de temps pour consulter leurs emails, naviguer sur les réseaux sociaux ou lire des articles en ligne. C'est donc le moment idéal pour diffuser du contenu pertinent et intéressant, susceptible de capter leur attention. De plus, certaines entreprises voient les périodes de vacances comme une opportunité pour se démarquer de la concurrence en restant actives et visibles, alors que d'autres sont en pause.
En outre, la communication pendant les vacances peut permettre de maintenir l'engagement de son public et de renforcer la fidélité à sa marque. En restant présent et en continuant à partager du contenu de qualité, on montre à son audience qu'on se soucie d'elle et qu'on est là pour répondre à ses besoins, même pendant les périodes de repos.
Comment communiquer pendant les vacances ?
Si l'on décide de communiquer pendant les vacances, il est essentiel d'adapter sa stratégie en conséquence. Voici quelques bonnes pratiques à suivre pour une communication efficace pendant cette période :
Planifier à l'avance
Anticiper les périodes de vacances et planifier sa communication en conséquence est essentiel pour éviter le stress de dernière minute. Il est recommandé de mettre en place un calendrier éditorial détaillé, incluant les dates de publication, le type de contenu à diffuser et les canaux à utiliser.
Adapter le contenu
Pendant les vacances, il est préférable d'opter pour un contenu léger, divertissant et informatif. Les articles de fond ou les communications trop promotionnelles risquent de passer inaperçus. Il est donc important de privilégier des contenus courts, ludiques et en adéquation avec l'esprit des vacances.
Utiliser les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux restent un moyen efficace pour maintenir le contact avec son public pendant les vacances. Il est recommandé de publier du contenu régulièrement, tout en restant attentif aux réactions et interactions des abonnés.
Proposer des offres spéciales
Les périodes de vacances peuvent être l'occasion de proposer des offres promotionnelles spéciales à son public. Cela peut contribuer à maintenir l'intérêt et l'engagement des clients tout en favorisant des ventes additionnelles.
Pourquoi ne pas communiquer pendant les vacances ?
D'un autre côté, certains professionnels de la communication pensent qu'il est préférable de faire une pause dans sa communication pendant les vacances. Ils soutiennent que les gens sont moins réceptifs pendant cette période et que toute communication risque d'être noyée dans le flot d'informations liées aux vacances.
De plus, certaines entreprises préfèrent donner une image authentique en prenant également une pause pendant les vacances. Cela peut renforcer la relation de confiance avec leur public en montrant qu'elles respectent également le besoin de repos et de déconnexion.
Enfin, il est important de prendre en compte le contexte spécifique de son secteur d'activité. Par exemple, dans certaines industries comme le tourisme ou l'événementiel, il peut être plus pertinent de communiquer pendant les vacances pour profiter de la saisonnalité et des opportunités qui s'y rattachent.
Alors on fait quoi ?
Finalement, il n'y a pas vraiment de réponse universelle. La clé réside dans la compréhension des attentes et des besoins de son public, ainsi que dans l'adaptation de sa stratégie en fonction des périodes spécifiques telles que les vacances.
Sur ce... Bonnes vacances ! :-)